1. Quiénes somos
Sailing Dreams Charters S.L. (“Sailing Dreams”, “nosotros”), CIF B-63439509, con domicilio social en [domicilio social], Marina Port Vell, 08039 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.sailingdreams.com (el “Sitio”) y en la organización de chárteres de barcos. Puedes contactarnos sobre privacidad en info@sailingdreams.com o en el +34 628 122 278.
Esta política se emite conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos
Recogemos solo los datos necesarios para responder a tu consulta, organizar tu chárter y operar el Sitio:
- Datos de consulta y reserva — nombre, correo electrónico, teléfono, fechas preferidas, destino, número de personas, tipo de chárter, experiencia náutica y lo que escribas en el campo de mensaje.
- Datos del contrato de chárter — una vez reservas: datos de pasaporte o DNI del arrendatario y, cuando proceda, de tripulantes e invitados; titulación náutica para chárteres sin tripulación; dirección de facturación; datos de pago (procesados por nuestro proveedor de pagos, no almacenados por nosotros); contacto de emergencia.
- Correspondencia — correos, mensajes de WhatsApp y notas de llamadas intercambiadas contigo.
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, en los registros del servidor que conserva nuestro proveedor de alojamiento por seguridad y rendimiento. No usamos cookies analíticas ni publicitarias (ver la Política de cookies).
No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años salvo como invitados nombrados en un contrato de chárter por un progenitor o tutor.
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y preparar propuestas de chárter | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Organizar, ejecutar y administrar tu chárter, incluida la comunicación de tus datos al operador del barco, al patrón y a la tripulación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Verificar titulaciones náuticas en chárteres sin tripulación; listas de seguridad y tripulación exigidas por autoridades portuarias y marítimas | Obligación legal (art. 6.1.c) y contrato |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Enviarte ocasionalmente novedades sobre nuestros chárteres y destinos | Consentimiento (art. 6.1.a) — solo si te suscribes; puedes retirarlo en cualquier momento |
| Mantener la seguridad del Sitio y prevenir abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Formular, ejercer o defender reclamaciones legales | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
4. Con quién los compartimos
Los barcos que ofrecemos están disponibles a través de la plataforma de chárter Booking Manager (MMK Systems d.o.o., Croacia) y son propiedad de operadores de chárter independientes que los explotan. Para comprobar disponibilidad, poner una opción y confirmar una reserva compartimos necesariamente tu nombre, datos de contacto, fechas y datos del grupo con la plataforma y con el operador del barco que alquilas, que pasa a ser responsable independiente del tratamiento para la ejecución del propio chárter. Cuando se contrata patrón, chef o azafata, reciben los datos necesarios para atenderte.
También recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra bajo contrato: nuestro alojamiento web (Netlify, Inc., EE. UU.), nuestro proveedor de correo (Google Ireland Ltd), nuestro proveedor de pagos [proveedor de pagos] y nuestra asesoría. Las fuentes Google Fonts se cargan desde los servidores de Google al visitar el Sitio, lo que transmite tu dirección IP a Google Ireland Ltd.
Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En ese caso las transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. No vendemos datos personales.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no dan lugar a reserva: 24 meses desde el último contacto; después se eliminan.
- Contratos de chárter, facturas y correspondencia relacionada: el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil española (en general 6 años desde el fin de la relación); después se eliminan o anonimizan.
- Consentimiento de marketing: hasta que lo retires.
- Registros del servidor: hasta 30 días.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar u oponerte a su tratamiento, a la portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento ya realizado. Para ejercerlos, escribe a info@sailingdreams.com adjuntando copia de tu documento de identidad; respondemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
7. Seguridad
El Sitio se sirve mediante HTTPS. El acceso a los datos de consultas y reservas está restringido a quienes lo necesitan, y nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantenerlos seguros. Ningún sistema es perfectamente seguro; si se produjera una brecha que afectara a tus datos, te informaríamos a ti y a la AEPD como exige la ley.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente; la fecha del encabezado indica la versión vigente. Los cambios relevantes se señalarán en el Sitio.